Peter Rosenkranz von media4more und Armin Rogl von MediaBrothers hielten im Rahmen des Conference Day der JETZT Conversion einen Talk über KPIs, die den Erfolg von Kampagnen sinnvoll messen – und nannten auch KPIs, die eher der Vergangenheit angehören.
Sie sind gemeinsam schon mehr als 40 Jahren im Digital Marketing tätig. Hier haben sich viele Sichtweisen in der Beurteilung von (erfolgreichen) Kampagnen ergeben. Einige nachvollziehbar – einige vielleicht überraschend. Darüber gaben die beiden in ihrer Keynote im Rahmen der JETZT Conversion eine Menge spannende Insights und regten zum Austausch an.
Rogl und Rosenkranz nannten insgesamt 15 Thesen, die beide so von Kunden in Gesprächen gehört haben und räumten mit Missverständnissen auf. Unter anderem lautete eine These „In wenigen Wochen von 0 auf 100 ist ganz easy”, „Jeder User der klickt, muss auch kaufen” oder „Wozu Webseiten analysieren, dann müsste ich ja meine Arbeit bewerten” zu „Ich habe einen Webshop, wieso kaufen da nicht alle – meine Produkte sind online.” Rogl: „Nur, weil es einen Webshop gibt, heißt es ja noch nicht, dass alle davon wissen. Durch Werbung muss man die Leute erst auf den Shop aufmerksam machen” und Rosenkranz gab zu: „Oft kann man auf sowas auch gar nichts mehr antworten.”
Weitere Thesen drehten sich um Klickraten, Beschwerde-Management (per E‑Mail), Sichtbarkeit von Kampagnen (Rogl dazu: „Oft wollen Kunden ihre Kampagnen in unmittelbarere Nähe zu ihren Büros ausgespielt bekommen, da sie sonst nicht daran glauben, dass die Kampagne erfolgreich sein kann.”) aber auch von Marken, Targeting, Social Media-Kanälen, Employer Branding und Google-Werbung.
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Quelle: internetworld.at
Hier ein paar Eindrücke von den zwei spannenden Tagen:
Fotos: @Elisabeth Kessler
