Versandmenge 2017

Wir haben ueber 35 Mio E-Mails vom Zeitraum 1.1.2017 bis 31.12.2017 analysierst und damit die Analyse Gesamt-Basis zum Vorjahr fast verdoppelt (+78%). Von den analyisierten E-Mails waren 95% an B2C Zielgruppen und 5% an B2B Zielgruppen gerichtet.

Beim Versand unterscheiden wir, abgesehen von B2C/B2B, ob es eine Eigen- oder Fremddaten Aussendung war. 

  • Eigendaten bedeutet, dass die Empfängerlisten vom Kunden selbst kommen. Zum Beispiel um Bestandskunden wieder zu reaktivieren oder Aktionen anzubieten.
  • Fremddaten bedeutet, dass wir die Empfängerlisten, durch unsere teils exklusiven Partner, zur Verfügung stellen. Dazu stehen uns rund 2,2 Mio. B2C E-Mail Adressen und 300.000 B2B E-Mail Adressen in Österreich zur Verfügung.

B2C Versand und Öffnungsraten nach Wochentagen – Fremddaten

Die meisten Aussendungen erfolgten Dienstags und Mittwochs. Gelesen werden diese hauptsächlich wochentags, wobei hier Dienstags und Freitags (unabhängig von Versendetag) in Relation die meisten Leser generiert.

Eigendaten Aussendungen fanden ausschließlich unter der Woche statt und zwar meistens an einem Donnerstag.

B2B Versand und Öffnungsraten nach Wochentagen – Fremddaten

B2B Aussendungen erfolgten meistens am Dienstag. Die meisten Öffnungen zählten wir an einem Montag. – das passt nicht zusammen oder müssen wir argumentieren, zb Auffallend ist hier, dass die Emails auch nach mehreren Tagen gelesen werden und so ein Peak an Lesern mit Anfang der 2. Woche generiert werden.

Bei Eigendaten zeigt sich ein ähnliches Bild mit „verzögerten“ Öffnungen.

Öffnungen nach Leseumgebung

Das Leseverhalten der B2C Empfänger ist recht ausgeglichen, Mobile ist mit 41% etwas stärker vertreten. Die B2B Empfänger bevorzugen eindeutig den Desktop Computer, nur ein Fünftel liest seine Mails „on-the-go“.

Engagement

Der direkte Vergleich zwischen B2C und B2B Empfängern zeigt, dass B2B Empfänger etwas mehr Zeit für ihre Nachrichten aufbringen (Gelesen 64,6% zu 52%). Als gelesen gelten E-Mails, wenn ihnen 8 Sekunden oder mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden – überflogen bedeutet 2 – 8 Sekunden und flüchtig/gelöscht unter 2 Sekunden.

Öffnungsraten

Durchschnittliche Öffnungsraten im Jahr 2017 lagen bei rund 17% (B2C) bzw. 20 % (B2B).

media4more garantiert Öffnungsraten, abhängig von der Zielgruppe und Größe der Versandmenge. Wenn Sie mehr darüber oder über E-Mail Marketing und unsere Erfahrungen der letzten 15 Jahre erfahren möchten – vereinbaren Sie einen Termin zu einem Informationsgespräch unter office(a)media4more.com.